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区民政局创新实施“数字救助”

日期:2023-08-21

一、坚持数字化引领。以“救助通”小程序为抓手,整合人社、住建、残联等10余个部门、374万余条数据,将低收入人口信息数据库扩展至5.8万条。全区困难群众通过小程序实现救助事项“掌上办”“快捷办”,目前已成功受理救助申请1953件、纳入救助1014人。

二、优化拓展服务效能。探索新增“住房救助”“慈善救助”等6项功能,实施“五步”申办,办理时限压缩至10个工作日,效率提升50%。将低保、残疾人两项补贴等民政救助纳入“救助通”,外部整合住房、教育等专项救助到“救助通”应用实施,实现民政救助和社会救助一体化发展。

三、抓实主动精准救助。线上通过动态监测平台及时监测预警,形成“监测—预警—处置—核查—救助”闭环运作,实现“人找政策”向“政策找人”转变,线下广泛发动社会力量参与社会救助,已实施主动救助2500余例。


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