一、行政争议实质化解安民心。出台《綦江区行政争议化解工作规则（试行）》，联合法检、行政部门、律师等专班化解疑难案件15件，行政争议实质化解率达82%，同比上升17个百分点，以区政府为被告的一审行政诉讼案件首次实现0败诉。

二、矛盾纠纷多元调处化民忧。落实分级分流分类调处，优化“三调对接”和“一庭两所”机制，运用人民调解、行政调解、司法调解等方式，调解各类纠纷22672件，同比上升127.04%，调解成功率99.35%，协议履行率98%，受访满意率95%。

三、法律服务精准高效惠民生。持续推进“法律援助惠民生”工程，为群众办理法律援助669件，同比上升41.1%，挽回损失468.16万元，为群众提供延时、错时、预约、上门等便民服务150余件次，办理各类公证2700余件，同比上升80%。