重庆市綦江区文化和旅游发展委员会

关于区政协三届一次会议第205号提案的

复 函

蒋家笛委员：

您提出的《关于提高我区旅游服务质量及宣传力度的建议》（第205号）收悉。非常感谢您对綦江文化旅游发展提出的宝贵建议，经与区城市管理局、区交通局共同研究办理，现答复如下：

一、完善基础设施，提高服务质量

该建议，我们积极采纳，并开展了以下工作：一是区城市管理局明确积极提升城市花木栽种、夜景亮化工程等覆盖率，做好城市亮化、美化工作。二是根据《旅游景区质量等级的划分与评定》、《旅游景区质量等级的评定与划分细则》等标准，扎实推进景区旅游标准化建设，全力创建横山国家级旅游度假区，加快高庙市级旅游度假区建设，提升古剑山、老瀛山、东溪古镇等景区品质。三是根据《旅游饭店星级的划分与评定》、《星级饭店安全生产技术规范》等旅游行业标准和地方标准，加强对A级旅游景区、星级饭店、旅行社的培训和宣传贯彻，区城市管理局组织出租汽车全体从业人员从行车安全、服务质量和职业道德等方面进行不少于3小时的教育培训，确保一线旅游接待人员提升服务质量。

二、加强宣传力度、做好市场推广

该建议，我们已经实施并开展了以下工作：一是持续开展与区级媒体平台合作，定期利用区文化旅游委、旅游度假区管委会、旅游景区网站、公众号、微博、抖音等新媒体宣传阵地，与渝川黔微信互推机制，反复宣传精品旅游资源，提高綦江对外知名度、美誉度和影响力。二是组团参加西旅会、西洽会、武汉文旅会、海南休博会等市外大型展会和渝南黔北联盟、巴蜀文化论坛等推介会，展示綦江文旅优势资源和产品，提升綦江知名度。三是每天在重庆卫视黄金档播出“綦江旅游”10秒宣传片，重要节点在主城热门商圈、江北机场、公交车、轨道交通、高速路沿线、小区道闸机、重庆移动电视等投放各类广告，重庆日报、华龙网、中国旅游报、新浪重庆等市级媒体多次专版刊登。

三、抓住创建机遇、做好长期宣传

我委已认真吸纳，开展了如下工作：一是开发设计綦江二十四节气盲盒、綦迹1935、老瀛山、博物馆系列文创产品，线上线下好评如潮并入驻商场、旅游商品购物店，策划推出度假康养、古镇休闲、红色经典3条旅游精品线路。二是积极探索与石柱、桐梓等地建立定向组团机制，老瀛山景区针对重庆籍游客推出为期1个月的门票5折优惠政策，不断提高人气，拓宽客源。

此复函已经胡梅主任审签。对以上答复您有什么意见，请及时填写在政协云平台提案系统回执上，以便我们进一步改进工作。

重庆市綦江区文化和旅游发展委员会

                                              2022年6月14日

（联 系 人：姚 丹，联 系 电 话：48678161）