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[ 索引号 ] 11500222MB1513748X/2024-00011 [ 发文字号 ]
[ 主题分类 ] 旅游、服务业 [ 体裁分类 ] 其他
[ 发布机构 ] 綦江区文化旅游委 [ 有效性 ] 有效
[ 成文日期 ] 2024-02-08 [ 发布日期 ] 2024-02-08

春节假期出行提示

2024年春节假期将至,为让旅游者放心、舒心出游和消费,重庆市旅游投诉中心在此提醒广大游客注意以下事项:

一、避免低价陷阱,不可轻信免费游

参加旅游活动时,应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,增强风险防范意识,切忌一味追求低价旅游。谨防免费旅游旅游赠券等消费陷阱,避免因贪图便宜而上当受骗。

二、参团出行旅游,认准资质签合同

参团出行的游客,要选择正规有资质的旅行社,正规旅行社(服务网点)具有《营业执照》《旅行社业务经营许可》或者《旅行社服务网点备案许可》。出行前与旅行社签订纸质或电子旅游合同,仔细阅读合同条款,了解行程安排,妥善保管旅游合同、发票、行程单等资料。

三、理性购买商品,消费切记留票据

行程中购物要理性消费,防止被诱导消费,掉进消费圈套。购物时问清商品价格、数量等商品信息,核对无误再收货付款,特别是一些需要加工的商品(如中药材),核对品种、金额、数量无误后再确认加工。同时要保留相关票据和联系方式等资料,依法保护和维护自身合法权益。

四、文明健康出行,对待纠纷要理性

文明出游,遵守社会公德和秩序,尊重目的地风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源。发生旅游服务质量纠纷时,不可采取过激行动,避免人为扩大损失,应收集并妥善保管相关证据,及时与旅行社或导游沟通协调,如需帮助,请拨打重庆市政务服务便民热线023-12345咨询投诉。

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