区政务服务办强化服务全力应对春节办件高峰

日期：2025-02-13

大中小

一、上门服务。以“綦心办”政务服务品牌为驱动，10支志愿服务队伍深入企业提供市场准入退出、项目投资建设等高频审批服务，开辟“绿色通道”“一件事一次办”“企业专员”等服务方式，推动办件时间缩短60%以上，春节前后已为企业办理急难事200余件。

二、延时服务。根据办件需求，260名工作人员全员到岗，并采取中午轮休、下午延长下班时间等方式延时办件。税务、社保、医保、公安出入境等9个窗口累计提供延时服务100余人次，群众平均等候及办理时间缩短50%以上。

三、暖心服务。推出办件结果免费寄送服务，市外3日内即可送达，春节前后已免费“邮寄办”900余件，为企业、群众节约费用0.9万余元。