文龙街道创新服务模式全力打造社区服务新样板

日期：2025-02-12

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一、提升政务服务效能。全力推行首接首办工作机制，梳理高频服务事项31项，推动办事窗口减少30%、办事流程精简12个、办事平均时长缩减40%，社区综合体服务体入围2024年全市社会民生专项组改革发展最佳实践案例。

二、开发生活服务场景。引进八宇慧居等专业养老服务公司、蓝月亮书店等商户资源，共同打造“自然健康屋”“幸福记忆馆”“365共享书房”等18个生活服务场景，日均服务居民达200余人次，其中社区食堂以低于平均市场价30%的价格为1万余人次老年人提供便捷、健康用餐。

三、拓展公益服务功能。打造嵌入型慈善·救助服务联合体，孵化助老、携幼、平安等8支志愿者队伍，创新策划“绳结工坊”“自然健康屋”等10项公益慈善项目，累计筹集善款280余万元，开展助医、助学、助残等救助服务50场次，惠及困难群众1000余人。