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重庆生态环保督察•綦江在行动
重庆市第二轮生态环境保护例行督察组群众信访举报办理情况公开表
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公开单位：綦江区 （2025年8月25日）
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序号 |
受理编号 |
交办问题基本情况 |
所属区域 |
问题类型 |
调查核实情况 |
是否属实 |
办结目标 |
处理和整改情况 |
是否办结 |
责任人被处理情况 |
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1 |
綦江电20241119002 |
綦江区扶欢镇小卷洞村火车震动及噪音扰民，夜间危害家人休息。 |
扶欢镇 |
交通噪声污染 |
据调查，群众举报投诉涉及的铁路为关坝支线铁路。该铁路目前每天通行火车约6-8车次，夜间通行约1-2车次，运行时间不固定，多数在19点-21点，22点-06点车次较少。最近居民房屋距离铁路约60米。在火车行驶时，铁路周边确有一定的噪音和震动。 国能重庆铁路运输公司已与东溪镇大榜村签订隔声窗安装协议，由其自行安装隔声窗，降低铁路噪声对其日常生活的影响。 |
部分属实 |
1.对关坝支线铁路开展现场走访核实，再次对铁路噪音和震动开展监测，若出现噪声超标现象，及时督促国能重庆铁路运输公司采取有效的降噪措施，进一步降低对周边居民生产生活的影响。2.会同区生态环境局、扶欢镇对铁路周边居民做好沟通协调和解释工作。 |
1.区交通运输委联合区生态环境局、扶欢镇、重庆铁路运输公司等相关单位分别于2024年11月23日、27日在居民家中对铁路噪音和振动情况进行监测，监测结果均达标。 2.铁路运营单位已积极落实降噪措施，主要包括：减少鸣笛频次，在保障安全的前提下，大幅减少了火车通过该区域的鸣笛次数；降低运行速度，对通过该路段的火车实施了限速措施，有效降低了运行产生的振动与噪音强度。 3.区交通运输委会同扶欢镇于2025年7月17日赴小卷洞村进行了实地回访，群众普遍反映火车运行噪音扰民问题已得到显著改善，基本不对日常生活造成影响。 |
是 |
无 |
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2 |
綦江电20241123004 |
綦江区扶欢镇小卷洞村居民投诉火车噪声扰民后（綦江电20241119002）铁路公司仅携分贝仪入室测试噪声，无任何反馈，未实际解决问题。 |
扶欢镇 |
交通噪声污染 |
据调查，投诉问题系关坝支线铁路，目前每天通行火车约6-8车次，在火车行驶时，铁路周边确有一定的噪音和震动。 11月23日夜间，国能重庆铁路运输公司用噪声监测仪在扶欢镇小卷洞村村民家中对噪声进行监测，同时与该村民做简单沟通。 11月26日白天，区交通运输委联合相关单位开展联合检查，并在扶欢镇小卷洞村对噪声进行监测，监测报告显示，火车经过时噪声满足《铁路边界噪声限值及其测量方法》（GB12525-90）中新建铁路边界铁路噪声限值。 通过走访周边居民，大部分居民表示虽然火车经过时有一定噪声，但已经习惯，并未对生活造成影响。 |
部分属实 |
1.督促国能重庆铁路运输公司采取有效的降噪措施，进一步降低对周边居民生产生活的影响。2.会同相关单位就该问题向铁路周边居民做好政策宣传和沟通解释工作。 |
1.区交通运输委联合区生态环境局、扶欢镇、重庆铁路运输公司等相关单位分别于2024年11月23日、27日在居民家中对铁路噪音和振动情况进行监测，监测结果均达标。 2.铁路运营单位已积极落实降噪措施，主要包括：减少鸣笛频次，在保障安全的前提下，大幅减少了火车通过该区域的鸣笛次数；降低运行速度，对通过该路段的火车实施了限速措施，有效降低了运行产生的振动与噪音强度。 3.区交通运输委会同扶欢镇于2025年7月17日赴小卷洞村进行了实地回访，群众普遍反映火车运行噪音扰民问题已得到显著改善，基本不对日常生活造成影响。 |
是 |
无 |
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3 |
綦江电20241124002 |
渝黔高速车辆来往噪声振动过大，今年3、4月反映过该问题，也有人到现场了解过情况，监测过噪声，但后续无人回复和解决，且造成房屋抖动厉害，已出现多处裂痕，有垮塌风险。 |
永城镇 |
交通噪声污染 |
1.经实地走访，高速公路周边100米范围内共有7座房屋，其中2座无人居住，另外5座有人居住。其中1座房屋除阳台预制板有结构裂纹外，未发现其他地方有明显裂缝。噪声监测显示，有裂纹房屋附近满足《声环境质量标准》（GB3096-2008）环境噪声限值。 2.另根据附近居民走访调查，他们表示高速公路噪音对生活影响不大，房屋震动不明显，不影响日常生产生活。 |
部分属实 |
1.加强对高速公路过境车辆的宣传，尽量降低对高速公路附近居民生产生活的影响。2.对高速公路附近居民做好沟通协调和政策解释工作。 |
1.经实地走访，高速公路周边100米范围内有1户居民反映房屋有损毁。区生态环境局在该户房前屋后对高速公路噪声进行监测，监测结果满足噪声限制。 2.区交通运输委会同永城镇于2025年7月17日对离高速公路不足10米的近距离住户进行回访。村民普遍反映，通过实施严控车辆鸣笛（仅限紧急情况）、对重型货车分时段限速等管控措施后，噪音已显著降低，对生活影响不大。 |
是 |
无 |
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4 |
綦江电20241126005 |
举报人家住綦江区古南街道清水村，附近七八户居民生活用水均使用附近河沟里的水，举报人反映信家岩污水处理厂修建后，从鸡公山及林江缘小区下来的两股污水并未排入信家岩污水处理厂进行处理，而是在中途就漏到了河沟里，导致河沟被污染，村民无法用水，信家岩污水处理厂流出去的清水并不是收集污水处理后排放的，真实情况是污水处理厂是摆设，无进水无出水；举报人称附近一户居民曾向高新区管委会反映过情况，问题未得到解决。举报人强烈要求督察组现场核查，称已对举报电话通话过程录音，如果不现场核查将在天天630曝光或继续往重庆市政府反映。 |
古南街道 |
水 |
1.古剑山管网项目和古剑山林江缘及一期安置房污水处理提升项目已分别将鸡公山及林江缘小区的两股污水接入信家岩石污水处理厂。 2.通过现场排查，污水收集管网存在部分漏点，但未发现泄漏污水溢流入村民取水口。信家岩污水处理厂运行正常。 |
部分属实 |
立即对破损污水管网进行修复，保证信家岩污水处理厂正常运行。 |
1.通过现场排查，污水收集管网存在部分漏点。其中，鸡公山方向污水管道在毛二沟鱼塘上方约30米处发现的漏点与村民的取水口左右分布，中间为毛二沟鱼塘，取水口高于鱼塘约20米，未发现泄漏污水溢流入村民取水口。由于该污水处理厂服务片区人口受季节影响变化较大，故污水处理量变化较大。 2.已对古剑山管网漏点进行排查，对发现的5处漏点进行维修。截至目前，污水管网运行正常，暂未发现管网破损情况，信家岩污水处理厂处理量与服务片区供水量基本吻合。 |
是 |
无 |
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5 |
綦江电20241128001 |
投诉人反映古南街道古剑山名山村的三个农家乐及一个酒店无生活污水处理设施，其生活污水直排大桥口1、2水库，污染水源，已持续多年。 |
古南街道 |
水 |
经现场调查，三个农家乐分别是双湖农家乐、和气庄和昌华小院，酒店为云半里酒店，4家店的生活污水排放方式为接入自建蓄粪池沉淀后自然排放。 |
属实 |
1.立即采取临时措施，防止生活污水直排入水库。2.完善名山村片区污水管网。 |
1.经现场调查，三个农家乐分别是双湖农家乐、和气庄和昌华小院，酒店为云半里酒店，其中双湖农家乐和云半里酒店位于水库边，和气庄和昌华小院位于水库上方约100米，4家的生活污水排放方式为接入自建蓄粪池沉淀后自然排放。 2.已采用吸污车等临时吸污措施对生活污水进行处置。 3.该片区新建管网于2025年6月完工。投诉涉及的三个农家乐和酒店的生活污水均已接入新建污水管网进行收集处理，解决了水源污染问题。 |
是 |
无 |
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6 |
綦江电20241202006 |
投诉人家住綦江区扶欢镇小卷洞村火车轨道附近，曾于11月19日反映小卷洞村火车轨道火车震动产生噪音及异响扰民，投诉人称27日铁路局曾到当地了解情况，但未到投诉人家中现场核实和了解，至今问题未得到解决，希望能到其家里现场核实了解、解决问题。 |
扶欢镇 |
交通噪声污染 |
1.据调查，群众举报投诉涉及的铁路为关坝支线铁路。相关单位已于11月22日、24日对现场进行走访，并于11月23日夜间、11月27日针对火车经过时的噪声开展监测。监测结果符合相关标准。 2.12月4日，相关单位再次开展实地调查走访，周边居民表示：铁路沿线存在一定的噪音污染，但总体影响不大。 |
部分属实 |
1.继续督促国能重庆铁路运输公司通过降低车速或者减少夜间通车频次等措施，尽量降低对周边居民生产生活的影响。2.继续对铁路周边居民做好沟通协调和解释工作。 |
1.区交通运输委联合区生态环境局、扶欢镇、重庆铁路运输公司等相关单位分别于2024年11月23日、27日在居民家中对铁路噪音和振动情况进行监测，监测结果均达标。 2.铁路运营单位已积极落实降噪措施，主要包括：减少鸣笛频次，在保障安全的前提下，大幅减少了火车通过该区域的鸣笛次数；降低运行速度，对通过该路段的火车实施了限速措施，有效降低了运行产生的振动与噪音强度。 3.区交通运输委会同扶欢镇于2025年7月17日赴小卷洞村进行了实地回访，群众普遍反映火车运行噪音扰民问题已得到显著改善，基本不对日常生活造成影响。 |
是 |
无 |
