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重庆生态环保督察•綦江在行动
重庆市第二轮生态环境保护例行督察组群众信访举报办理情况公开表
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公开单位：綦江区 （2025年7月24日）
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序号 |
受理编号 |
交办问题基本情况 |
所属区域 |
问题类型 |
调查核实情况 |
是否属实 |
办结目标 |
处理和整改情况 |
是否办结 |
责任人被处理情况 |
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1 |
綦江电20241120002 |
时间：大约一至二年前发生；地点：古南街道康德城小牛犇串串店；事由：晚上17：30-20：00区间油烟乱排；影响：油烟扰民 |
古南街道 |
大气环境 |
经核查，小牛犇串串店位于古南街道新康大道3号附36号，其底料为成品，无需进行炒料再加工，串串店厨房灶台仅用于炒制员工餐，且厨房内安装有油烟净化设备，能正常运行，串串店每季度对油烟净化器进行了清洗。通过现场观察，该串串店在经营时，大厅内煮制串串时产生的少量油烟和蒸汽通过大厅四周的窗户直接排放出去。 |
属实 |
1.通过增设烟气收集等措施，收集散排油烟和蒸汽，减小对周边居民的影响；2.继续开展联合巡查，加大宣传，鼓励商家对净化设施进行升级改造，尽量减少对周边居民的影响。 |
1.古南街道会同区生态环境局、农场社区多次与经营者进行沟通协调，建议店主加装烟气收集设施，减小气味影响； 2.经协商，店主于2025年6月16日在就餐大厅增设了油烟和蒸汽收集设施，并在经营高峰期采取关窗措施，最大限度减小对周边居民的影响。 |
是 |
无 |
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2 |
綦江电20241120005 |
时间：2024年10月至今；地点：古南街道上升街江南世家2栋；事由：江南世家2栋居民楼下万家福超市旁胖妹面庄、烤鱼、烧烤店等餐饮店将油烟导入下水道排放，未进行高空排放，油烟倒灌进居民家，造成气味扰民，同时居民反映该排餐饮店所在门面不具备餐饮经营条件；影响：油烟气味扰民。 |
古南街道 |
大气环境 |
古南街道上升街江南世家2栋居民楼下万家福超市旁有3家餐饮店，分别是胖妹面庄、小王烧烤、万州烤鱼。现场检查时，油烟净化器能正常使用，净化器未发生堵塞，也定期进行了清洗。江南世家小区建于2008年，修建时临街商铺未设置公共烟道，不具备安装专用烟道条件。 |
属实 |
1.禁止胖妹面庄在面馆进行炒料；将万州烤鱼接入管道改至临空排放，并对油烟设备进行深度清理；2.做好临街商铺与楼上居民的沟通协调工作，营造邻里良好友善氛围。 |
1.经现场勘察，该居民楼临街门面在设计建造时未保留油烟通道。由于准备加装公共烟道的位置处于楼栋居民卧室外，楼栋居民认为烟道噪音扰民，不同意在外墙加装公共烟道。 2.经多次协商，万州烤鱼店于2025年6月20日对现有的油烟净化装置进行了淘汰，重新购买了新的油烟净化器并进行了更换，加强油烟净化效果，杜绝油烟扰民问题。 |
是 |
无 |
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3 |
綦江电20241121001 |
时间：两年前发生，持续至今；地点：文龙街道奥园金澜湾二期；事由：文龙街道奥园金澜湾二期小区挨到太空山附近的山林树木被周边小区的人（老年人）砍伐后用来种菜，街道社区多次制止未果；影响：林地树木被破坏，容易造成滑坡危险 |
文龙街道 |
林业生态环境保护 |
经核查，投诉人反映的奥园金澜湾二期（位于天桥社区）后山为已征未用地，现场有居民破坏植被种植蔬菜。该点位不属于地质灾害点。 |
部分属实 |
1.对天桥社区奥园金澜湾二期小区菜园子进行清理。2.加强宣传引导及监管执法力度，杜绝问题复发。 |
1.2024年12月3日，文龙街道、文龙街道综合行政执法大队、天桥社区已组织人员对该区域进行了清理。 2.由于附近居民仍然在该地块种菜，文龙街道天桥社区于2025年6月24日再次张贴奥园金澜湾二期小区菜园子清理通知，要求居民7个工作日之内自行清理。 3.2025年7月7日、8日，文龙街道组织志愿者对该区域农作物进行清理，并用大型机械对该区域进行彻底清理，确保整改到位。 |
是 |
无 |
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4 |
綦江电20241123006 |
时间：近段时间；地点：通惠街道万达广场：事由：万达广场2号门外露天烧烤摊位油烟废气直排；影响：油烟扰民。 |
通惠街道 |
露天烧烤污染、城市露天焚烧、道路扬尘 |
经综合行政执法人员现场核查，投诉人反映的万达广场2号门外存在露天烧烤游摊，其油烟废气直排。 |
属实 |
通过宣传劝导、综合执法，对万达广场食品经营性游摊进行整治，规范露天烧烤行为。 |
1.密切与万达商管的联系，督促商管履行网格管理责任，采取“劝导+坚守”的方式对经营性游摊进行劝离，杜绝出现扎堆经营。 2.对沿街烧烤经营户，开展专项整治和上门宣传，规范其经营行为，严禁露天烧烤和占道经营。3.加大巡查力度，针对重点时段和重点区域开展巡查，联动网格力量及时发现和处置违法油烟餐饮经营行为。 |
是 |
无 |
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5 |
綦江电20241124003 |
通惠街道南方翻译学院支路阳光城小区附近垃圾收运站，清洗垃圾车、垃圾箱（桶）的废水顺着公路路面流淌，又脏又臭；影响：垃圾车、垃圾箱（桶）的清洗废水乱流，臭味扰民。 |
通惠街道 |
生活垃圾处置设施建设及管理 |
现场核查时，工作人员已清洗完垃圾箱并完成清洁卫生和消杀除臭工作，未发现垃圾车在收集点清洗的情况，也未发现清洗废水顺着公路路面流淌的情况，无散排现象。 通过走访了解，该站点不存在清洗垃圾车及清洁桶的情况，但会每日清洗站点地面和移动压缩箱的外表，偶尔有少量清洗废水流出。 |
部分属实 |
加大对收运公司的管理与考核，进一步规范垃圾站点的作业，杜绝清洗废水外排扰民等问题再次发生。 |
1.按照相关规定，加强垃圾收运公司的管理与考核。 2.2025年6月17日，重庆市益康环保工程有限公司綦江分公司办公会再次要求“进一步加强现场管理，切实做好垃圾收集点设备设施清洗、地面冲洗、卫生死角清理等日常工作，确保干净、整洁”。 3.收运单位定期召开职工会，对垃圾收运的相关规范进行培训。 |
是 |
无 |
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6 |
綦江电20241128002 |
位于綦江区文龙街道奥园金澜湾二期小区挨到太空山的围墙外，有居民故意将周边树林弄死后砍掉用来种菜，用粪水沤肥，臭味严重，居民生活受到严重影响。街道社区多次制止未果，也曾报警处理，未得到解决，之前现场检查和执法都只是收点种菜用的箱子走，没有实质解决问题，因街道无执法权，希望政府能组织有权部门联合执法，彻底根治问题。 |
文龙街道 |
工业废气治理 |
经核查，奥园金澜湾二期（位于天桥社区）后山为已征未用地，现场有居民破坏植被种植蔬菜，因粪水浇灌导致周边有臭味，对居民有影响。2024年11月25日，天桥社区已张贴奥园金澜湾二期小区菜园子清理公告，提醒居民7个工作日之内自行清理。 |
部分属实 |
1.对天桥社区奥园金澜湾二期小区菜园子进行清理。2.加强宣传引导，加大日常巡查、监管执法力度。 |
1.2024年12月3日，文龙街道、文龙街道综合行政执法大队、天桥社区已组织人员对该区域进行了清理。 2.由于附近居民仍然在该地块种菜，文龙街道天桥社区于2025年6月24日再次张贴奥园金澜湾二期小区菜园子清理通知，要求居民7个工作日之内自行清理。 3.2025年7月7日、8日，文龙街道组织志愿者对该区域农作物进行清理，并用大型机械对该区域进行彻底清理，确保整改到位。 |
是 |
无 |
