重庆市綦江区构建“三张网络” 推进社会救助动态监测精准保障走深走实

日期：2025-06-23

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重庆市綦江区构建“三张网络”

推进社会救助动态监测精准保障走深走实

重庆市綦江区深入贯彻中央八项规定精神学习教育，以“社会救助不到位”综合治理为契机，聚焦社会救助领域“漏保”“错保”等群众反映强烈问题，以“主动服务、厉行节约、强化监督”为整治标尺，构建“智能监测+多元共治+阳光防护”动态监测“三张网络”，推动社会救助从“被动兜底”向“主动防漏”转型，从政策落地向群众满意跃升。

一、织密“智能监测网”，破除官僚主义，让数据多跑路

一是精准扩围防“漏保”。新增失业登记、未纳入基本生活救助防返贫监测、法律援助等潜在困难群体监测对象，动态库覆盖6.06万低收入人口，构建数据基石。2025年以来，通过大额医疗支出、年满60岁等预警信息排查，新增纳入救助保障3279人。二是部门联动聚“合力”。深化数字救助，整合八大救助、社会福利、社会慈善等22个事项（含免申即享），方便困难群众足不出户掌上“一网通办”，线上申请占比超98%，压缩办理时限30%以上，5732人次“零跑腿”办结。三是数据破壁治“错保”。打通民政、卫健等28个部门数据孤岛，实现在册人员服刑、死亡等74类疑点数据动态交互。治理期间累计触发预警3552条，处置率100%，清退不符合条件对象1791人，已追回低保等违规领取救助资金11.5万元，群众点赞“死人不再吃低保”。

二、激活“多元共治网”，力戒形式主义，让干部勤入户

一是政府有为破“被动响应”。构建区、镇街、村（社区）三级救助体系，融合基层智治“141”平台，组建381名“救助管家”+3000名网格员队伍，落实“48小时核查制”、“晨访晚问”机制，早发现、早介入、早帮扶，走访摸排1万余人次，及时解决诉求2000余件次。二是社会力量补“服务短板”。通过政府购买第三方服务，为6486户6676人低保、特困、低边家庭提供常态化安全监管与上门照料等“物质+服务”综合帮扶，实地排查转介预警信息59条，开展助医陪护、助浴代购1343人次。三是群众参与促“自主共治”。依托“渝悦救助通”推行个人“待遇资格认证”、线上授权经济核查机制，累计接受群众自主申报16646人次、完成经济核查17.9万人次，源头减轻基层“监测负担”。

三、筑牢“阳光防护网”，扎紧制度笼子，让群众能监督

一是公示监督透明化。通过政府网站、镇村公示栏、“渝悦救助通” 动态公示救助名单，畅通社会救助热线“24小时不打烊”，设置 “码上监督” 渠道直通区纪委，以纪检“公权力大数据”、审计比对监督纠正40例，信访量同期下降20%。二是权力约束制度化。实行低保近亲属和卡折代管“双备案”，低保近亲属备案60户128人，卡折代管备案619户664人，有效杜绝“人情保”“关系保”“侵占挪用”救助资金等问题。三是效能评估常态化。系统自动生成“绩效评估”表单，设置及时受理率、按时办结率、预警处置率、资金及时发放率等KPI指标，自检评估服务绩效，坚守保持各项核心指标100%水平，以高效服务赢得群众高分满意度评估，持续优化民生保障服务水平。

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