一、聚焦群众关切,推动政务服务优化升级。开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等工作,常态化提供“亲身办”“顶岗办”等服务,今年以来,实现“帮代办”等200余件;依托“好差评”评价体系,准确了解企业群众诉求,有针对性地改进政务服务方式,今年以来,共办理“好差评”682件,评价率达到100%。
二、强化数字赋能,推动政务服务好办易办。依托“渝快办”平台动态调整行政审批事项清单,实现政务服务事项名称、编码、依据、类型等基本要素“四级四同”,目前,我委政务服务事项全程网办率、依申请类政务服务事项“最多跑一次”完成率、所有审批事项入驻大厅率均达100%。
三、加强审批管理,推动政务服务利企便民。严格贯彻落实市区审批制度改革有关精神,减少审批环节,对投资在1000万元以下的政府投资项目,不再审批可行性研究报告,为项目单位节约时间20天;压缩审批时限,实行采取容缺后补、告知承诺等便利化措施提升服务效率,今年以来,共办理项目建议书257件。