一、提升行政复议渠道“畅通力”。线上运用移动网络媒体向公众广泛宣传“掌上复议”小程序，线下设立行政复议宣传咨询点与便民受理点，线上线下同步畅通复议渠道，全区行政复议首选率达54.86%。

二、提升行政争议化解“硬实力”。建立行政争议分级分类化解模式，强化复议前调解和诉前调解。截至目前，共化解集体土地征收、国有土地上房屋征收等高败诉风险领域案件8件，工伤认定争议10余件，行政复议对行政争议实质性化解率达78.46%。

三、提升行政复议监督“驱动力”。坚决依法纠正行政机关违法或者不当的行政行为，行政复议纠错率达13.76%。开展行政复议案后“回访”10余次，监督行政机关对复议文书履行情况，确保行政复议决定书、意见书、调解书履行率100%。