文龙街道扎实推进民生福祉社会事业亮点纷呈

日期：2024-06-28

大中小

一、社会服务“零距离”。整合工商银行等金融机构、千山美林等物业企业资源，打造群众“家门口”网格驿站8个，为群众提供热饭、小憩、便捷WIFI等多项服务，其中菜坝社区自然健康屋累计服务居民群众达3万余人次，居民满意度达100%。

二、社会管理“全覆盖”。选派机关干部、民警、党员等2600余名N力量下沉社区网格，以兴趣特长为依托，组建爱心救援、健康服务、矛盾调解、市容整治等7支特色服务队，参与社区治理和志愿服务500余场次，服务居民累计达7万余人次，将网格N力量的作用发挥在基层治理各方面。

三、居民诉求“全响应”。20个村社区全覆盖设置“邻里议事栏”，公开群众反映事项和处理进度，居民知晓率达90%；依托网格员入户走访工作，建好“民情档案”，做好每户“民情记录”，截至目前，共走访居民3.7万户，记录居民反映事项67件，办结率达100%。