一、多形式答疑解惑。利用院坝会、接听热线、发宣传资料等多种方式为群众解疑答惑，开展村院坝会15次，电话答疑600余次，发放宣传资料1100余份，上门解读养老保险、医疗保险、就业等相关政策800余人次。

二、零距离排忧解难。上门为辖区内行动不便、子女不在身边、没有智能手机的老年人进行指纹认证采集，先后上门办理养老待遇资格生存认证50余人，切实打通为民服务“最后一公里”。

三、聚合力为民办事。通过劳动就业、劳动监察、社会养老保险、医疗保险等5个服务型窗口相互配合，督促群众参保续保，新增参保 92人，城乡居民养老保险参保缴费率达100%；同步办理征地保险退休 35人，死亡享受丧葬金业务172 人。