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重庆市綦江区新盛镇信息公开

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索 引 号: 739823013/2019-01434 主题分类: 科技、教育/其他公文/全社会
发文机关: 新 盛 镇 发布日期: 2019年6月27日
标  题: 重庆市綦江区新盛镇人民政府关于协助推广居民客户智能缴费业务工作的通知
发文字号:
重庆市綦江区新盛镇人民政府关于协助推广居民客户智能缴费业务工作的通知
 

新盛府发〔201979

 

 

重庆市綦江区新盛镇人民政府

关于协助推广居民客户智能缴费业务工作的

 

 

各村(居):

按照国家发改委,国家能源局《关于促进智能电网发展的指导意见》(发改运行20151518号)和国家发改委、国家能源局、工业和信息化部《关于推进互联网+”智慧能源发展的指导意见》(发改能源2016392号)要求,国网重庆市电力公司綦南供电分公司将在我镇全面推广居民客户智能交费业务,实现用电用户网上查电、网上支付、自主管理,构建现代高效供电服务体系。

为满足广大用电户便捷缴纳电费需求,促进智慧城市建设,提升社会公共事业服务水平,请各村(居)广泛宣传,积极协助国网重庆市电力公司綦南供电分公司在我镇范围内免费推广智能缴费业务。

 

附件:1.智能交费知识问答

       2.新盛镇智能缴费实施计划表

 

 

重庆市綦江区新盛镇人民政府

                                                                            2019610

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件1

智能交费知识问答

 

一、“智能交费”是什么?

答:智能交费是指借助信息通信技术,实行客户购、用、管一体化,实现可用电费余额自动测算、余额信息自动预警、停复电指令远程自动发送的一种电费计收方式。

二、“智能交费”的主要功能是什么?

答:网上充值、实时查询、自助管理。

三、“智能交费”能带来哪些超值用电服务?

答:1.查询方便,能告知您每日的用电量和电费,方便您计划用电。

2.便捷缴费,为您提供电e宝、支付宝、微信等多样化的互联网缴费渠道。

3.专属服务,服务专员为您提供一对一的人工专属服务,解决您遇到的用电、交费有关的一切疑问和难题。

四、哪些客户能享受“智能交费”服务呢?

答:已安装智能电表的客户均可享受智能交费服务,未安装智能电表的暂时无法开通,供电公司会按计划为您免费升级更换智能电表。

五、如何开通智能交费?

答:请户主携带《房屋产权证》和房屋产权所有人身份证,前往供电公司营业网点办理开通手续,或者与客户经理联系。

六、智能交费升级后,会影响您的交费习惯吗?

完成智能交费升级后,您的用电方式变成了充多少用多少、即充即用,您仍可通过原有的方式交费。

七、我怎么知道我的钱用完了?

答:当您充值的可用余额低于约定的预警阀值时,系统会自动发送余额预警提醒短信提醒您及时充值。

八、每次充值多少钱合适?

答:建议您根据现在每月平均用电电费水平,再考虑季节性因素等原因,确定缴费金额。原则上充值金额不低于客户月均1个月的电费金额,以减少频繁缴费的麻烦。

九、开通智能交费后,欠费了还会停电吗?

答:建议足额充值电费,当用电人实时可用余额连续7天(自然日)低于0元时,智能电表会自动断电,充值后自动送电。

十、万一欠费停电了该怎么办?

建议您在停电后,立即通过电e宝、支付宝、微信等互联网方式充值电费,充值后电表自动送电。

十一、如果我通过多种渠道重复充值了怎么办?

答:请勿担心,开通智能交费服务后,电力公司每日对您用电(量)进行电费测算,不会多收,您通过多种渠道充值的电费都会计入您的电费账户。

十二、手机换号了,还能享受智能交费服务吗?

答:手机换号后,请您及时更新个人信息,您可以联系客户经理为您办理信息变更,否则,我们将无法为您送达服务。

附件2

新盛镇智能缴费实施计划表

台区名称

总量(数)

2019年计划数量(户)

联系人

联系电话

电网_10KV天新线驾校柱上公变

29

29

秦中明

13500300798

电网_朝家河配变

19

19

电网_大园配变

52

52

电网_高洞配变

90

90

电网_茧站配变

36

36

电网_九场坝柱上公变

30

30

电网_岚垭口柱上公变

36

36

电网_老鹰窝配变

39

39

电网_马家坡柱上公变

26

26

电网_梅子沟柱上公变

30

30

电网_农贸市场配变

97

97

电网_气田二配变

60

60

电网_气田配变

85

85

电网_盛苑配电房#1配变

129

129

电网_盛苑配电房#2配变

65

65

电网_团坝子柱上配变

107

107

电网_湾子配变

30

30

电网_新盛场镇配变

108

108

电网_阳台山柱上公变

38

38

电网_长岗坡配变

34

34

电网_宝珠配变

60

60

王华春

13752811678

电网_陈家山配变

87

87

电网_陈家水库配变

34

34

电网_大坡顶配变

56

56

电网_叠翠园柱上公变

124

124

电网_伏龙庄配变

43

43

电网_高石茶场配变

65

65

电网_桂园配变

64

64

电网_楼坊配变

135

135

电网_三尖角柱上公变

45

45

电网_石庙配变

51

51

电网_石桥配变

52

52

电网_石桥水库配变

54

54

电网_四块田配变

32

32

电网_天新大湾配变

75

75

电网_天新松林岗配变

41

41

电网_团山奎配变

49

49

电网_新屋嘴柱上公变

41

41

电网_熊家咀柱上公变

40

40

电网_榨菜厂柱上公变

36

36

电网_正自青岗沟柱上变

60

60

电网_黄家湾配变

3

3

王茂权

13896189342

电网_天新一碗水配变

49

49

电网_下岚垭配变

28

28

电网_新盛沙蛾子柱上变

44

44

电网_陈家学校配变

37

37

王长江

15998907153

电网_大屋下配变

83

83

电网_凤牛湾柱上公变

57

57

电网_高嘴湾配变

87

87

电网_河坝配变

64

64

电网_林足寺配变

38

38

电网_刘家湾配变

33

33

电网_龙岗子配变

71

71

电网_上湾配变

94

94

电网_松树岚垭配变

56

56

电网_瓦岚垭口配变

33

33

电网_小湾配变

61

61

电网_鸭子堂配变

40

40

电网_正自场镇配变

152

152

电网_正自二柱上公变

68

68

电网_桩子沟配变

57

57

电网_半山腰配变

23

23

文强

13896664386

电网_杜家坝配变

71

71

电网_桂子湾配变

34

34

电网_河嘴配变

76

76

电网_旧屋基配变

71

71

电网_拉拉桥柱上公变

43

43

电网_老李坝配变

120

120

电网_绿豆湾配变

46

46

电网_青木内配变

47

47

电网_石岗沟配变

58

58

电网_土地岚垭配变

77

77

电网_小河沟配变

48

48

电网_新盛太阳湾柱上变

42

42

电网_新盛文化站

84

84

电网_新盛新龙坪柱上变

41

41

电网_油草沟配变

19

19

电网_鸳兜丘配变

70

70

电网_岳池配变

15

15

电网_岳家岩配变

51

51

电网_庄尾山配变

66

66

电网_柏河榜配变

54

54

赵仕斌

13883653790

电网_柏杨湾配变

73

73

电网_陈华嘴配变

69

69

电网_大田配变

59

59

电网_豆土湾配变

63

63

电网_凤凰林配变

54

54

电网_观音桥配变

39

39

电网_号房配变

49

49

电网_红庙配变

87

87

电网_花红湾配变

51

51

电网_麦草岗配变

115

115

电网_磨子沟配变

41

41

电网_牌坊配变

61

61

电网_沙丘配变

75

75

电网_石板湾配变

39

39

电网_石包配变

77

77

电网_柿子树配变

46

46

电网_水地坝配变

77

77

电网_小桥配变

24

24

 

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