重庆市綦江区人民政府办公室关于2023年第二季度全区政府网站和政务新媒体检查情况的通报

日期：2023-08-15

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各街道办事处、各镇人民政府，区政府各部门，有关单位：

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）和《重庆市綦江区人民政府办公室关于印发綦江区政府网站和政务新媒体管理考核办法（试行）的通知》（綦江府办发〔2022〕46号）要求，区政府办公室对全区政府网站和政务新媒体2023年第二季度运行情况进行了检查。经区政府同意，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

2023年第二季度，共检查全区政府网站56个，政务新媒体50个，检查比例100%。从检查情况看，各街镇、区政府各部门和有关单位不断强化工作措施，持续深化政府网站和政务新媒体建设管理，政务公开成效不断显现、政务服务水平持续提升、政民互动渠道更加畅通，以建设“24小时不打烊网上政府”助力数字重庆建设取得较好成效。

（一）坚持政治引领，传播效力不断增强。全区各单位围绕党委和政府中心工作，压紧压实工作责任，坚持规范管理，主动发布权威政府信息，当好政策解说员和信息传播者，政府网站与政务新媒体阵地不断巩固拓展。第二季度，全区政府网站和政务新媒体共公开发布信息4700余条，全区信息量超额完成的政府网站占比97%。各执法单位认真落实行政执法公示制度，集中动态公开“双随机、一公开”检查情况、行政执法年度数据等信息。

（二）坚持用户思维，解读回应贴近群众。各单位更加注重从公众角度开发多样化政策解读产品。行政规范性文件和重大决策做到了100%政策解读。区经济信息委关于《綦江区以实现碳达峰碳中和目标为引领深入推进制造业高质量绿色发展实施方案（2022—2025年）》，通过文字、图表多样化形式解读信息，使政策传播率、到达率明显提高。区教委通过“政策问答库”及时展示中小学校招生、学区划分等信息；微信公众号“綦江教育”聚焦高考志愿填报等热点，通过一图读懂和视频的形式回应考生和家长关切。区公安局“平安綦江”政务新媒体第二季度浏览量超1000人次的信息达577条。推出的“全民反诈”栏目，以多形式、有特色、接地气的方式，多维度构建反诈宣传新格局，吹响全民反诈“集结号”。

（三）坚持互动互通，公共服务大幅提升。建成数字政务地图，用线上地图的方式标明各个办事网点，覆盖区政务服务办、21个街镇便民服务中心、425个便民服务点的精准导航定位。办事人可在线快速定位就近办理点，辅助实现业务就近可办。全区各单位公开征集对重大行政决策、行政规范性文件草案的意见建议，政民互动交流效果明显增强。区信访办规范高效办理网民留言，按时办结率达100%。

二、存在的问题

一是任务落实不积极。二是栏目更新不及时。三是巡网检查不到位。四是互动回应较差。五是信息发布超期。

三、下步工作要求

（一）压实工作责任。要始终坚持把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，持续强化政府网站和政务新媒体运维管理，落实职责，夯实基础。认真落实“三审三校”制度，进一步明确各科室、各岗位职责，及时完成区政府办公室交办的各项政务公开工作，进一步规范公开和审查程序，及时、规范公开法定主动公开信息；严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关、舆情关，不得擅自发布代表个人观点、意见及情绪的言论，不得刊登商业广告或链接商业广告页面。

（二）强化有效互动。要坚持人民至上，进一步畅通政府网站和政务新媒体互动交流渠道。要充分发挥政务新媒体传播速度快、受众面广、互动性强等优势，提供有效的互动功能。要用好政策咨询问答库，高度重视网民留言办理，回复留言要依法依规、态度诚恳、严谨周到，杜绝答非所问、空洞说教、生硬冷漠，不断提升问答效率和互动质量。

（三）严守安全底线。要坚决落实网络安全工作责任制和网络意识形态工作责任制，强化安全防护、加强应急处置，健全值班巡网、保密审查等机制。各单位要加强对政府网站和政务新媒体账号、密码的安全管理，专人专用，定期修改密码，防止账号被盗用或被恶意攻击等安全事件发生。若有外包服务，须与公司签订安全保密协议书，并做好日常监督管理。

重庆市綦江区人民政府办公室

2023年7月25日

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