重庆市綦江区人民政府办公室关于2022年第三季度全区政府网站和政务新媒体检查情况的通报

日期：2022-10-14

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各街道办事处、各镇人民政府，区政府各部门，有关单位：

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）和《重庆市綦江区人民政府办公室关于印发綦江区政府网站和政务新媒体管理考核办法（试行）的通知》（綦江府办发〔2022〕46号）要求，区政府办公室对全区政府网站和政务新媒体2022年第三季度运行情况进行了检查。经区政府同意，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

2022年第三季度，共检查全区政府网站56个，政务新媒体52个。从检查情况看，全区各级政府网站和政务新媒体能够立足服务疫情防控和经济社会发展大局，及时发布政务动态、重要政策等信息，传播党和政府声音，强化正向引导，不断优化办事服务功能，畅通网络问政渠道。

（一）信息发布呈现量质提升。检查发现，政府网站和政务新媒体信息发布，整体呈现出数量和质量“双提升”趋势，得益于大多数部门和街镇领导重视，政务公开工作人员积极主动。比如区规划自然资源局政府网站发布信息量超675条、区应急局发布信息量超274条，区卫生健康委、区农业农村委、区民政局、区生态环境局发布信息量均超过100条。区公安局195条政务新媒体信息浏览量超过1000次，旅游度假区管委会53条、区文化旅游委26条、区统计局25条政务新媒体信息浏览量超过1000次；永城镇6条、古南街道4条、永新镇4条政务新媒体信息浏览量超过1000次。

（二）政策解读逐步形式多样。全区各单位从公众生产生活实际需求出发，围绕公众关注的重要政策，通过意见征集等网上政民互动渠道，及时回应关切，并采用数字化、图表图解、音频等多种形式，切实加强政策解读，有效增强政策传播力、影响力。比如区文化旅游委起草的《关于印发重庆市綦江区文化和旅游发展“十四五”规划的通知》，通过政府网站“意见征集”栏目向社会公众广泛征求意见，同时对草案进行了政策解读，形成正式文件后，通过一图读懂形式，通俗易懂地向公众解读了出台的文件，有效保障了群众知情权、参与权、监督权。区统计局“统计信息”栏目，通过图表图解等可视化方式展现和解读数据，并提供下载功能，方便群众理解、获取数据。区科技局起草的《关于印发重庆市綦江区科技创新发展“十四五”规划的通知》、区住房城乡建委起草的《关于公布国有土地上房屋征收损失补偿和奖励补助标准的通知》等文件，通过一图读懂、图文并茂、喜闻乐见的方式促进政策传递，方便群众找得到、看得懂、用得上。

（三）政民互动渠道更加畅通。第三季度区政府网站公开信箱共受理群众来信84件，能积极回应群众关注的教育、住房、环境卫生、城市管理等问题，做到件件有落实、事事有回应。在信件办理中，各单位能够严格按照信件处理流程和规定时间及时办理，对简单常见问题咨询，能在一个工作日内答复且内容准确。第三季度无超期情况发生。

二、存在的问题

检查中也发现，部分单位对网上政府建设仍不重视，管理不规范。一是内容审核把关有待加强。二是内容保障能力有待提高。三是内容质量规范有待加强。普遍单位存在信息内容不规范，成文时间与正文不符，且未提供下载链接等问题。

三、下一步工作要求

（一）进一步落实工作责任。各街镇、区政府各部门、有关单位要持续强化政府网站和政务新媒体运维管理，切实落实责任，夯实工作基础。强化政府网站和政务新媒体常态化监管，严格落实值班读网制度，加强对政府网站和政务新媒体整体运行、栏目更新、信息内容等日常监测，及时发现并整改存在的问题。细化责任分工和工作流程，做实做细各个工作环节，确保常态化监管措施落实落细。

（二）进一步加强审核把关。各街镇、区政府各部门、有关单位要切实加强政府网站与政务新媒体内容建设，严格执行“三审三校”制度，所有信息未经“三审三校”不得发布。发布内容涉及个人信息时，要依法依规进行去标识化处理，严格保护个人信息安全。

（三）进一步提高规范化水平。各街镇、区政府各部门、有关单位要提高内容发布质量，规范发布信息的格式和要素；要细化内容保障机制，确保不出现空白栏目或者更新不及时问题；要着力优化政府网站在线办事体验。政务新媒体的开设、变更、关停、注销等要及时向区政府办公室备案，纳入监管。

政府网站和政务新媒体是群众感知政府和评价政府的“最先一公里”，也是政务公开切实发挥作用、落地见效的“最后一公里”。各街镇、区政府各部门、有关单位要始终坚持“网上群众路线”，持续提升在线办事体验；要健全日常监管，有力保障政府网站和政务新媒体安全稳定运行。要学习借鉴本次通报中的经验做法，结合实际改进工作，对照发现的问题举一反三，抓好自查整改。

重庆市綦江区人民政府办公室

2022年10月13日

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