篆塘镇以“三度”擦亮政务服务窗口名片

日期：2024-09-09

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一是“一次办”有速度。升级打造镇政务服务中心，优化设置7个窗口，划分咨询台、业务办理区等功能分区，配备老花镜、爱心雨伞等便民设备，安排志愿者提供业务引导服务，有效减少群众等待时间；对生存认证、养老待遇申领等10余项高频业务开展“一次性告知”事项清单梳理，为群众办理“一次办”事件300余件，真正让群众“少跑腿”。

二是“主动办”有力度。积极打造“保姆式”贴心服务，了解返乡农民工情况，召开政策宣讲会8次，一对一推荐工作岗位276人次，成功就业50余人，协助创业人员办理创业担保贷款，获批贷款272万元；开展“敲门行动”，主动对接，为辖内老年人、残疾人等特殊群体，入户办理养老认证、医保报销等530余次，实现让群众“不跑腿”。

三是“就近办”有温度。整合现有资源，推出“家门办”服务，镇政务服务中心联动16个村、社区，从帮扶救助、社保与就业服务、证明出具等7方面，梳理为民办事服务高频事项20余项，形成为民办事服务清单，推动窗口前移，将高频事项下沉至村、社区，让群众知晓“家门口”就能办理的业务，方便让群众“就近跑”。

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