区住建委：优化物业服务，打造小区新风貌

区住建委：优化物业服务，打造小区新风貌

日期：2024-11-12

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为构建安全舒适、和谐稳定的小区环境，暑期以来，区住房城乡建委紧密结合当地实际情况与居民需求，优化物业服务、强化社区治理基石，以高效服务打造小区新风貌，提升居民幸福感和满意度。

一、筑牢安全防线隐患清零无死角

全面深入19个物业小区，对电梯、消防通道、化粪池等关键区域开展地毯式安全隐患排查，发现并整改隐患25处。同时，联合区消防救援局共同推进电动自行车安全管理，确保消防“生命通道”畅通无阻，为居民创造更加安心的居住环境。

【隐患排查清单】

• 检查电梯运行是否平稳、安全装置是否有效可靠

• 确保消防通道畅通无阻，确认消防器材齐全完好

• 检查化粪池池体结构完整性、密封性，查阅清掏记录

• 检查配电箱、燃气管道等设备是否安全可靠

• 检查小区公共区域照明、监控等设备是否正常工作

二、投入精准资金维修项目速焕新

创新构建多部门协同监管机制，确保物业专项维修资金128万元精准、高效地投入到52个维修项目中，涵盖消防设施、电梯及其他多项关键设施。所有项目均如期竣工，显著提升了小区居住品质。

【暑期维修项目清单】

• 消防设施维修——3个

• 电梯设备维修——34个

• 其他项目维修——15个

三、搭建和谐桥梁矛盾纠纷巧化解

秉承“民有所呼，我有所应”的服务理念，对居民反映的问题实现秒级响应、即时处理，力求把矛盾化解在萌芽状态、将影响范围最小化。依托物业管理人民调解委员会的专业力量，成功调处纠纷110起，调处率高达90%，为小区和谐稳定筑起坚实屏障。

下一步，区住房城乡建委将持续优化物业服务、深化治理，建立健全共建共治共享机制，确保居民生活更加安全、便捷、和谐。

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