医保培训重实效 服务能力大提升
日期：2024-07-12
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大中小医保培训重实效 服务能力大提升
大中小近日，为进一步提高基层工作人员医疗保险经办服务能力，方便群众在家门口享受高效便捷的医保服务，切实增强人民群众的获得感、幸福感，区医保局组织辖区21个街镇社保所及部分社区、医疗机构、银行医保服务站经办人员，开展医保业务能力提升培训，将最新的医保政策知识直达基层一线。
培训现场，区医保局业务骨干就最新医保政策，新旧政策对比、规范操作流程、疑点难点指导、群众关注热点解答进行了细致讲解，同时要求各单位在今后的工作中要多寻找“可以办”的依据、思考“怎样办”的方法、做出“赶紧办”的决定、履行“要办好”的承诺，更好地为群众服务。
下一步，区医保局将结合“綦江医保政策服务平台”小程序，通过线上线下协同推进的模式，持续锻造基层经办人员服务水平。将服务群众的理念融入医保工作的全方位、各环节，做实做细打造“15分钟医保服务圈”工作，服务好辖区70余万参保人。
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