耐心细致听诉求依法依规解难题_重庆市綦江区人民政府

耐心细致听诉求依法依规解难题

日期：2024-06-14

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两江新区：5月27日，市委常委、两江新区党工委书记罗蔺在两江新区综治中心接待来访群众，面对面倾听群众意见和诉求，与有关部门负责人现场研究解决方案，明确答复群众。罗蔺强调，要坚持以人民为中心的发展思想，以高度负责的工作态度，严肃认真的工作作风，扎实有效的工作举措，全力推动信访问题解决。要压紧压实工作责任，加强协作配合，形成强大合力。要突出长效常态，推进综合治理、源头治理信访问题。要对全区安全隐患开展拉网式排查整治，摸清底数、建立台账、除险清患，在解决问题的同时提高社会经济效益，切实增强人民群众幸福感，推动两江新区高质量发展。

合川区：6月4日，合川区委书记郑立伟到区群众来访接待中心公开接访群众，倾听群众反映有关街道道路建设与养殖承包户纠纷问题。郑立伟强调，各级各部门要带着对群众的深厚感情，做深做细做实群众工作，全面推进信访工作法治化，树立依法依规解决问题导向，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、疏导、调解等办法，妥善解决事关群众切身利益问题，相关街道要核清事实，依法依规处理，千方百计为群众排忧解难。

万盛经开区：6月5日，万盛经开区党工委书记袁光灿到区群众来访接待中心公开接访群众，倾听群众反映村公路存在较大安全隐患的问题，召集属地属事单位现场研究解决方案。袁光灿指出，农村交通基础设施改善、服务保障水平提升是落实区域高质量发展的有机整体，农村公路连通城乡，更串联起村民的机遇与希望，相关部门对群众的合理诉求要第一时间启动闭环整改，同时抓紧摸排全区乡村道路同类问题，多跨协同、综合施策，进一步提升基层治理效能，结合“四好农村路”先进经验，积极改善农村交通环境，服务乡村生态宜居。

巫溪县：5月21日，巫溪县委书记李卫东深入菱角镇调研信访工作并现场接访，倾听群众反映村公路影响通行并要求及时修整问题。李卫东耐心听取群众诉求和意见建议，现场实地考察，研究解决办法，逐一回应解决群众关心关切。李卫东指出，各级各部门要认真落实信访工作责任，大力弘扬“四下基层”优良传统，想群众之所想、急群众之所急，加快推进信访问题化解，打造典型示范案例，切实解决好事关群众切身利益的实事、难事，不断改善群众生产、生活条件，让群众可感可及、得到实惠。

綦江区：5月14日，綦江区委副书记、区长罗成到区群众来访接待中心公开接访群众，面对面听取群众诉求，研究解决群众反映饮水问题。罗成强调，相关部门要严格执行水源地管理规定，在一级和二级饮水源保护区，禁止新建、改建新房和从事营业性经营活动，对原有的住户污水进行治理，防止污水入库；要积极引导群众依法依规审批建房，相关部门及属地镇街要协同配合，邀请群众参与，科学选址，特别是要选择交通便利、基础设施相对完善、离场镇较近的地方，统一建设风貌，充分维护群众利益；要积极引导群众对承包地的利用，引进业主流转承包土地，增加收入，壮大产业发展，助推乡村振兴。

秀山县：5月31日，秀山县委副书记、县长谭雪峰在县群众来访接待中心公开接访群众，面对面听取群众反映房屋产权证办理、产权安置等问题，与相关单位负责人分析梳理问题症结，现场研究解决方案，逐一给予明确答复。谭雪峰指出，为民解难题，就是要用心用情做好工作。相关部门要从人民群众所需所想出发，要本着认真负责的态度，坚持依法依规、公平公正的原则，积极协调解决群众反映的问题，最大限度维护群众的合法权益。要勇于担当，敢于负责，及时调查了解，深入分析原因，站在群众的立场思考问题、解决问题。要在现有工作基础上动态跟踪、扎实推进，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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